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配送と返品の詳細

配送の仕組み

• 控えめなパッケージング

  注文は一般的なリターンアドレスが付いた無地のパッケージで発送されます。梱包明細はブランドを「GLV Group, LLC」とのみ記載します。外側には内容物を識別するものは何もありません。

• 国内配送

  すべての米国注文に送料無料。UPSまたはUSPS、2～4営業日。迅速なオプションはチェックアウト時に利用可能（1～2営業日）。ラベルが生成されるとすぐに追跡メールが送信されます。

• 国際配送

  カナダ、英国、オーストラリア、EUに発送します。関税と輸入VAT はチェックアウト時に収集されます — 配送時に予期しない手数料は発生しません。配送時間は5～10営業日です。

• 配送保留

  配送を遅延させる必要がありますか？注文後4時間以内にcare@get-lemon-vibrator.comにメールして、最大30日間保留できます。

返品と保証

• 30日間の返品

  何らかの理由で満足できない場合は、配送から30日以内に任意の製品を返品して全額払い戻しを受けてください。返送用ラベルを送信します — 質問なし、返品手数料なし。

• 2年間の保証

  すべてのデバイスには、モーター故障、バッテリー劣化、シリコン分離に対する2年間の保証が付属しています。最初のクレームで送料無料で交換または修理します。

• 衛生上の注記

  使用済みの製品でも返品を受け付けます — 払い戻しは関係なく処理されます。返送されたユニットは再整備または再販されません。当社のマテリアルパートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。