簡単で安心な返金手続き。

すべての標準製品は、使用済み・未使用を問わず、配送日から30日以内の全額返金対象です。開封済みの製品でも返品いただけます。理由を説明いただく必要はありません。返送いただいた製品は再販売されることはなく、当社のパートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。

販売終了商品（チェックアウト時に明記）とギフトカードは返金対象ではありません。セット商品は全体での返品は可能ですが、単品での部分返金はできません。

配送日から30日を経過した場合、2年保証は製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の方法については、配送と返品ページをご確認ください。

ご注文した製品が破損して到着した場合、または誤った製品を受け取った場合は、配送日から14日以内に写真とご注文番号をつけてcare@get-lemon-vibrator.comにメールしてください。交換品を直ちに送付し、元の製品の返送ラベルもお送りします。二重請求は発生しません。